Lors d’une cérémonie officielle qui s’est déroulée hier au niveau du siège de la wilaya, M. Abderazak Messaoudia a été installé dans ses nouvelles fonctions de délégué du médiateur de la république pour la wilaya de Guelma. A cette occasion, qui a vu la participation des élus locaux et les autorités locales, le secrétaire général, devait à ce titre rappeler le rôle et la mission de ce fonctionnaire de l’état, qui constitue un relais entre l’administration et l’administré, notamment dans les solutions des conflits et autres dossiers contentieux entre les deux parties (administration et citoyen). Aussi, ce délégué est chargé de coordonner et d’améliorer la relation du citoyen avec les différents services publics. De ce fait, il est tenu d’intervenir dans chaque situation litigieuse afin de garantir les droits des citoyens et à partir de là rétablir la confiance entre le citoyen et son administration et parfois même de lever les contraintes bureaucratiques. De ce fait des instructions ont été données par le secrétaire général de la wilaya a l’ensemble des responsables et élus locaux pour aider ce délégué du médiateur de la république, à mener sa mission dans les meilleures conditions possibles. Il faut signaler à ce sujet que l’administration et sa bureaucratie, sont aujourd’hui décriées par les nombreux citoyens astreint à régler un dossier, retirer ou déposer un document ; tant par la lenteur et la lourdeur de la prestation de service, ainsi que les multiples entraves qui pénalisent grandement la démarche publique.